兒童用品安全不能僅靠“良心保證”

2021年05月31日 23:45  新華社

 

兒童用品的安全問題,直接影響著兒童的生命安全和身體健康,牽動著眾多家長的心。六一兒童節快到了,據新華社報道,根據市場監管部門提供的投訴線索,市場監管執法人員圍繞消費者投訴進行了調查,結果顯示號稱品牌兒童雪地靴,實際卻是三無產品,網店稱不退貨就不給退款;兒童手推車穩定性差、兒童學習椅安全性能不合格……

  我國是兒童用品生產和消費大國,雖然兒童用品質量安全形勢總體向好,但近年來依然發生了一些兒童用品安全事件。無論是校園跑道,還是兒童玩具,都曾經發生過引起社會普遍關注的安全事件。數據顯示,今年以來,全國12315平臺共接到兒童用品投訴舉報5.16萬件,同比增長152%。

  在人們心里,兒童始終處于最柔軟的位置。在商品安全上,如果可以選擇的話,兩權相害取其輕,人們情愿是成年人商品,而不愿意在兒童用品上發生任何一點問題。兒童用品是一個良心行業,需要具有更多道德情操,不少兒童用品企業也是以此自我要求的。良心必須要有,但保證兒童用品安全,不能簡單道德化。當前最需要做的,就是形成無死角的安全閉環。

  兒童用品應制定更為嚴格的標準,這符合人們的道德認知,也已經成為市場共識。當前,仍然有必要對于兒童用品保持常態化觀察,及時調整生產標準;業已執行的生產標準,必須落實到位。從市場情況來看,一些兒童用品之所以質量堪憂,一個重要原因,就是生產廠家過度逐利,材料采購、生產工藝、質量跟蹤等方面都存在不達標。必須加快形成并且嚴格執行兒童用品現代化標準體系,探索大數據等先進技術,確保源頭無憂。

  近年來,兒童用品銷售已形成線上、線下并進的良好態勢。當下情況是,線下銷售的一些痼疾沒有解決,線上消費也問題頻現,尤其是一些互聯網平臺,雖然已經做出了超大規模,但在質量管控上嚴重滯后。線下購物找商場,線上購物找平臺,這個原則必須確立起來。尤其是互聯網平臺,大要有大的樣子,自身掌握龐大的數據流,更應該讓技術造福消費者,成為商品安全的“保護傘”。我國電子商務法規定,電商平臺需對所售商品或服務承擔監管責任。平臺如果不肯承擔責任,或者承擔責任不力,都應當依法受到懲戒。

  從某種意義上講,不怕商品有問題,就怕問題無人理,這就需要暢通投訴渠道。一旦出現了問題商品,該召回的必須召回,該賠償的必須賠償,不能“和稀泥”,更不能“遷就落后”。

  兒童用品生產要有良心,但兒童用品安全不能僅靠良心保證。兒童用品安全需形成可控閉環,源頭防好,中間卡好,末端守好,才有歲月靜好。安全必須落到實處。只有消費安心,才能消費放心;只有放心消費,才會擴大消費。兒童用品是一個龐大的市場,把質量底線守住了,事關千家萬戶的高品質生活,事關千商萬企的高質量發展。(喬杉)

 

 

 

 

 

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